在网上买了***个台灯,该产品***直宣传的是***年免费换新,在还没有超过第***年台灯就已经换了,联系商家答应退回去看下,后来商家那边又发了***个台灯,但是商家发过来的台灯并不是新的,上面明显有人的使用过的痕迹且台灯有***个地方破损了,后来也联系了商家,他说寄回去,我在想等我寄回去,他下次又寄过来***个人家退回有破损的商品怎么办,且我还要承担第二次的运费。第***次运费我愿意承担,但是第二次运费我不太想支付,这个运费可以让商家出吗,毕竟第二次寄过去是他们的问题,他们没有做到***年免费换新,给我寄来的是***个坏的商品。
湖北省武汉市 2024-02-15 04:24:02