我在实体店小米之家购买了***款平板,但已经超过保修期了,平板上星期出现接触不良的情况,我拿到店里去找工作人员,工作人员告诉我需要寄到售后,然后我就把平板交给工作人员了,之后工作人员和京东物流的人员交接的,但是售后收到货,打电话给我说平板机身弯曲了,我就找小米科技,给他们打电话,他们和京东了解情况后,给我的结果是京东说他们没有责任,现在让我自费维修,我不认可这个结果,因为我给小米之家工作人员的时候,平板机身是没有问题的,完好无损的,现在我还有其他办法维护我的权益吗,给12315打电话,说过保修期了,他们不受理了,也给12345打电话了,他们让我等最后的结果
河南省驻马店市上蔡县 2024-03-04 10:01:13