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消费者权利
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奶粉有质量问题该如何维权
奶粉有质量问题该如何维权1、找当地消费者协会2、找工商部门处理3、直接找超市协商要求退货并且赔偿双倍损失4、去人民法院起诉我建议先选择第三种方式,不成功的选择第一种方式。法律依据:中华人民共和国消费者权益保护法第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获...
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如何理解消费者自主选择商品或者服务的权利
如何理解消费者自主选择商品或者服务的权利消费者权益保护法第九条对消费者自主选择商品和服务的权利作了规定。消费者自主选择商品和服务的权利主要有以下四个方面: 一、自主选择提供商品或者服务的经营者。消费者在哪个商家购物,要求哪个经营者向其提供服务,应当由其决定,任何人不得强迫。一些法...
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违反消费者知情权怎么处罚
一、违反消费者知情权怎么处罚《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。对消费者来说,知情权是消费活动中必不可少的,...
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三洋洗衣机使用中突发爆炸 机身裂开甩干桶炸断
三洋洗衣机使用中突发爆炸近日,深圳市王先生家中的洗衣机在使用过程中突然发生爆炸,洗衣机本体支离破碎,机身裂开,甩干桶也被炸断了。事后,王先生与该洗衣机厂商三洋公司深圳分公司取得联系,但双方对于爆炸原因以及赔偿事宜产生分歧。王先生认为,导致洗衣机爆炸系产品质量存在问题,而厂商则称可...
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网络强制消费怎么处理
一、网络强制消费怎么处理先跟平台投诉,投诉没有作用再向当地消费者协会投诉维权,或是起诉维权。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉...
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微信商家拒绝退款怎么办
微信商家拒绝退款怎么办依据我国消费者权益保护法的规定,微信商家拒绝消费者退款要求的,消费者可以通过协商、到消费者委会投诉、向工商部门举报等方式维权的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(...
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商场买玉被骗怎么处理
一、商场买玉被骗怎么处理在商场买玉被骗了,可以向消费者协会进行投诉,经投诉无法调解解决的,可以向人民法院起诉维权处理。《消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组...
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青岛天价樱桃构成消费欺诈吗
【事件经过】据青岛市民王先生发文称,他的家人在崂山北九水观崂村(山珍食苑农家宴)吃了一斤樱桃却被要价一万,之后公安出面调解却被扣留,从11点到下午9点,期间孩子哭着找妈妈喝奶,山珍食苑农家宴宋老板不让走,民警也不让走,老人还被宋老板打骂的高血压心脏病复发。而宋老板殴打老人,民警不...
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饭店高价出售饮料是否构成对消费者公平交易权的侵犯
一、饭店高价出售饮料是否构成对消费者公平交易权的侵犯消费者的公平交易权包括:消费者有权要求商品和服务符合国家质量标准的规定;消费者有权要求经营者制订的商品价格和服务收费标准公平合理;消费者有权要求经营者使用的计量器具当计量准确、数量充足;消费者有权拒绝强制交易。因此饭店高价出售饮...
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反垄断法禁止国企滥用市场支配地位损害消费者
十届全国人大常委会第二十九次会议通过的反垄断法将于明年8月1日起实施。业内人士指出,这部法律的出台,对中国市场经济体制建设具有里程碑式的意义。同时,该法的实施,还将给中国数亿消费者带来看得见摸得着的实惠。法律出台有利于保护消费者选择权在我国现阶段市场经济不很成熟和市场机制尚不完善...
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