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经营者义务列表
经营者义务
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质量保证义务
经营者其它义务
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商家被投诉虚假宣传怎么处理
一、商家被投诉虚假宣传怎么处理虚心接受,积极整改。二、消费者获得虚假宣传赔偿的规定根据《消费者权益保护法》的52条规定,解决消费争议的途径有五种,这五种途径任消费者可以自主选择:(一)与经营者协商解决;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲...
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商家不给消费者发票怎么处罚
一、商家不给消费者发票怎么处罚我国《消费者权益保护法》、《中华人民共和国发票管理办法》明确规定:消费者索要发票等购货凭证,经营者必须出具。如果商家拒开发票或通过打白条的方式推托,可直接向税务机关投诉,税务机关将根据调查结果对拒开发票的商家作出相应处罚。国家税务机关可以对违反发票管...
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手机主板坏了在三包范围内吗
一、手机主板坏了在三包范围内吗手机在三包期限内的,手机主板不是因外力原因损坏的,可以享有三包服务,在手机出售七天内可以退货。《部分商品修理更换退货责任规定》第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依...
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315晚会的监督力量在消费维权日重现
历年315晚会主题:2009年主题3·15有你更有力量2010年主题新规则、新动力2011年主题护航新消费3.15晚会播出的同时,就在互联网上掀起了一股声讨的浪潮,对于一些企业见利忘义的Υ法行为,很多网友呼吁不能姑息,一定要施以重刑,以儆效尤。网友白-王求鞋:三月十五看大戏,用了...
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买汽车销售部欺骗消费者怎么办
一、买汽车销售部欺骗消费者怎么办要求三倍赔偿。如果汽车厂商或销售商存在故意隐瞒车辆真实情况,如故意隐瞒车辆在运输途中发生的交通事故,隐瞒车辆售前的维修记录以及车辆使用后故意更改里程等,都涉嫌构成欺诈;如果汽车厂商或销售商故意告知虚假情况,比如将粉尘车以次充好,明显虚构电动车续航里...
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商品出问题卖方不三包怎么办
相关法律依据可参照产品质量法:第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵...
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拉杆箱的箱体是三包范围内吗
一、拉杆箱的箱体是三包范围内吗箱体是在三包范围内的。箱包三包期:旅行箱3个月;包的皮质类3个月、配皮类2个月、非皮质类1个月;皮腰带、皮夹、皮手套1个月。三包期从购买之日起计算。商品7日内主面裂浆、掉漆、披裂的,15日内覆膜皮覆膜层开裂的,1个月内主面断裂的给予退货。超过1个月且...
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如何举报电商平台虚假宣传
一、如何举报电商平台虚假宣传根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,...
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什么是工程质量保证金
什么是工程质量保证金工程质量保证金(保修金)是指发包人与承包人在建设工程承包合同中约定,从应付的工程款中预留,用以保证承包人在缺陷责任期内对建设工程出现的缺陷进行维修的资金。2017年7月1日新执行的《建设工程质量保证金管理办法》: 第七条 发包人应按照合同约定方式预留保证金,保...
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电视机三包期限是多久
一、电视机三包期限是多久具体要看用户保修卡上的说明, 而且要看电视的类别 。1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。2、 产品自售出之日起15日内,发生性能...
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