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淘宝未按规定时间发货投诉赔偿多少

淘宝未按规定时间发货投诉赔偿多少

听律网小编为大家整理了关于淘宝未按规定时间发货投诉赔偿多少的相关内容知识,希望可以为您提供帮助。

听律网小编为大家整理了关于淘宝未按规定时间发货投诉赔偿多少的相关内容知识,希望可以为您提供帮助。


 

未按约定时间发货定义:卖家在买家付款后未按约定时间发货的,投诉成立扣3分,且需向买家支付该违约金,买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。

未按约定时间发货的违规情形(包含但不仅限于):

1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)

2、缺货:买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;

3、拒绝发货:卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);

4、虚假发货:卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

目前,淘宝网对于未按照约定时间发货的赔付规则是:

  1. 淘宝:赔付实付金额的10% ;
  2. 天猫是实付金额的5%。
  3. 赔付最高不超过500元。


以上这些听律小编为大家整理的淘宝未按规定时间发货投诉赔偿多少的内容,如果还有什么疑问,可以咨询听律网相关律师。 更多法律知识,欢迎关注听律官方微信《听律服务助手》

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你好律师 我利用淘宝规则赚取利益***法吗 就是在淘宝上找那些***店铺 然后在店铺里面下单 这样他肯定不会发货 然后我投诉他 按照淘宝平台规定未按时间发货会赔付我购买金额的百分之30 最高100元 我弄上10个甚至20个号来弄 每个号全都这么来获取利益是违法行为吗 我就是想咨询***下怎么做会不会违法***法
您好,关于这个问题,我的解答如下,【法律意见】是违法的,刷单是为了增加销售量,以此来吸引顾客。这是属于欺骗行为。刷单一般可分为单品刷销量为做爆款等做准备和刷信誉以提高店铺整体信誉度,方式一般为销售作假。【法律依据】《反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
我在淘宝上买了一个帆布包,然后她过了约定的发货时间一直不发货,我就在淘宝上投诉了,投诉完之后她就要我申请退款,我觉得挺过分,后来我找客服问,客服说工厂出了问题,但是那个商品还在网上挂着,客服就是不发货,这种情况我想要商家的赔偿,合理吗 本人于2023年1月15日在淘宝购买的商品,商家承诺最晚需要2023年1月16日前发货,可是过来好多天了还未发货,耽误我的时间,淘宝消费者限制消费者投诉权益,导致无法投诉,淘宝对于消费内以风险为由不让消费者进行投诉,消费者恢复投诉权益诉求不给予解决!商家却仍可以在淘宝进行购买和退换货,这不明显只想赚钱不想履行义务,淘宝平台应当恢复我作为消费者应有的权益。
应该是诉讼,根据食品安全法,能够得到买下食品价格的10倍赔偿。你能够带着食品和买下小票自己到买下超市跟他们商量处置,通常只要你坚决10倍赔偿,超市会赔偿的。
淘宝商家预售商品虚拟发货确认收货后,未按约定时间发货也不退款,是否构成欺诈行为,要求退一赔三? 淘宝购物商家不发货,违约了,我想申请赔偿,商家这边不出面,淘宝出面说我的账号存在异常无法投诉也没有权利***。
你好,能够投诉的。。。
淘宝买东西70元的,说是7-15天发货,到现在两个月都没有发货。平台赔付了5元就想完事,可是投诉几天过后还是没发货,商家又和我说等多久也不知道。他不按时发货,也不告诉我明确的发货时间。我想知道这个能不能走法律程序投诉商家。
你好,是犯罪,但不易处理。
我在淘宝购物买了一件衣服,上个月买的,上面说最晚11月8号发货,到现在还没发货,而且我已经投诉商家了,只是说会加强监督,就这样就完了,等了一个多月就给我来了一句这个,淘宝人工客服呀不搭理,只是说48小时之内会有人来电,没说怎么解决,难道我的时间就不是时间了吗 淘宝购物9月6号下单,本应13号前发货,但实际26号发货,在此期间客服以多种理由拒绝发货,能申请多少赔偿 我在淘宝购物买了一件衣服,上个月买的,上面说最晚11月8号发货,到现在还没发货,而且我已经投诉商家了,只是说会加强监督,就这样就完了,等了一个多月就给我来了一句这个,淘宝人工客服呀不搭理,只是说48小时之内会有人来电,没说怎么解决,难道我的时间就不是时间了吗 我在双十一期间在天猫国际进口超市购买了大概1600多元钱的商品,他们过了十多天才给我发货,还是我数次催促才发。之前已我这边有疫情为由不给我发货,我这边已经没有疫情了,连续20多天零增长,我在双十一期间在淘宝买了30多件商品全部正常发货,唯独天猫国际进口超市没有发,我现在要求他们赔偿我订单钱款的半分之三十违约金。他们不同意。我在双十一期间别人家也有未按约定时间发货的,全部都按订单金额的半分之三十赔付我了,就天猫国际进口

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